Usuarios de celular e internet tendrán más herramientas para defender sus derechos. Se les enviará una foto del operador del callcenter en tamaño natural para que le griten lo que quieran en la cara y agredan físicamente si lo desean, y así puedan desahogarse satisfactoriamente. Con esta medida esperan las empresas reducir los niveles de frustración por las respuestas de los operadores en un 2%.
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